售后服务
我公司承诺设备使用期间，为用户提供优质的售后服务：
1. 负责协助用户所在地的设备安装、调试，及时协助用户解决设备使用期间遇到的技术问题；
2. 接到用户故障通知，第一时间积极协助用户分析问题并尽量协助解决；
3. 对送修设备及时进行检测、分析，出具故障分析报告，签署维修合同，及时修复；
4. 我公司对所销售的产品有一定的备件库存，能及时向用户提供维修零配件、设备备品备件，确保用户设备的正常使用；
5. 提供设备的免费维护、保养，协助用户及时发现并解决产品可能出现的问题；
6. 建立设备维修档案，负责售后服务文档的建立和用户意见的反馈。
用户在我公司购买产品后出现任何故障，均可按照下图流程进行维修：
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